Профессионалы делового туризма используют десятки аббревиатур — сокращений терминов на английском языке, которые ускоряют принятие решений и ежедневную бизнес-коммуникацию. Объясняем, что значат самые популярные из них. Давайте говорить на одном языке!:)
BAR
От англ. Best Available Rate. Это «лучшая доступная цена» на момент бронирования, самая низкая цена за номер, которую предлагает отель в определённый деньBSP
От англ. Billing & Settlement Plan — международная система взаиморасчетов между авиакомпаниями и агентствами, аккредитованными Международной ассоциацией воздушного транспорта. Она была создана для стандартизации онлайн-транзакций и упрощения финансового контроля в авиации. Около 180 стран пользуются системой BSPGDS
От англ. Global Distribution System, глобальные дистрибьютерские системы (системы бронирования). Через них покупают авиабилеты, бронируют гостиницы и прочие услуги. Из самых известных международных – Amadeus, Travelport и Sabre. В России в 2022 году авиакомпании переходят на отечественные системы бронированияIATA
От англ. The International Air Transport Association. Это Международная ассоциация воздушного транспорта, крупнейшая отраслевая организация в сфере авиации в мире. Она представляет интересы 290 авиакомпаний, формируя технологические стандарты, принципы безопасности и рентабельности перевозок, а также анализируя глобальную статистику перелётовKAM
От англ. Key Account Manager, специалист по работе с ключевыми клиентами в агентстве делового туризма. Это главный помощник клиента. В обязанности KAM входит информационная поддержка заказчика, поиск путей оптимизации его тревел-бюджета, координация интеграций с ИТ-системами, в том числе при переходе к самостоятельному онлайн-бронированию командировок, подготовка отчётов по запросу и т.д.MICE
От англ. Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions (Events). Это область делового туризма, связанная в широком смысле с организацией мероприятий. Сюда входят бизнес-встречи, тимбилдинги и мотивационные туры, конференции и форумы, тренинги, семинары и корпоративные праздники. MICE-менеджер управляет и координирует организацию мероприятияNDA
От англ. Non-Disclosure Agreement, соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Это юридический договор, который регулирует передачу данных между сторонами и одновременно ограничивает к ней доступ третьим лицам. В деловом туризме NDA может составляться перед аудитом тревел-политики и других регламентов клиентаNDC
От англ. New Distribution Capability, новый технический стандарт прямого обмена данными для поставщиков авиационных услуг. С NDC корпоративные клиенты получают более персонализированные авиауслуги и расширенную сетку тарифов авиакомпанийО технологии NDC
OBT
От англ. Online Booking Tool. Это онлайн-система бронирования тревел-услуг, которая позволяет клиенту самостоятельно бронировать командировки, управлять заказом билетов, отелей, страховок и других дополнительных услуг для деловой поездки.В таких системах, как правило, настраиваются лимиты по бюджету поездок, определяется порядок авторизации и прочие элементы тревел-политики. Пример — OBT от Випсервис Портбилет TMC